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A importância da bonificação para funcionários

Motivação, reconhecimento e aumento de produtividade são apenas alguns dos fatores que podem ser melhorados consideravelmente em uma corporação que pratica a bonificação para funcionários por trabalhos de excelência.

Mas para que esse tipo de premiação traga, de fato, melhorias para uma empresa, é preciso escolher a forma de premiar os colaboradores mais adequada à cultura e valores da organização.

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Confira 5 tipos de técnicas eficaz para vendas diretas

O conceito de vendas diretas se relaciona à disponibilização de uma constituição mais flexível aos variados modelos de comércio. Como o próprio termo sugere, a venda é praticada diretamente, isto é, do fornecedor ao consumidor, sem intermediários.

Por meio de uma forma de contato mais pessoal, o profissional de vendas pode alcançar ótimos resultados ao aplicar as diretrizes essenciais do comércio, como qualidade de atendimento e priorização do bem-estar do cliente.

Portanto, no conteúdo de hoje, apresentamos as técnicas mais eficazes para aprimorar o seu trabalho com vendas diretas. Boa leitura!

1. Otimizar suas vendas diretas

O vendedor que trabalha com vendas diretas pode estabelecer uma rotina comercial de acordo com a disponibilidade de tempo que aplica à atividade. Sendo assim, existem aqueles que trabalham em pontos móveis de atendimento e até mesmo aqueles que visitam clientes em suas residências.

O fato é que, seja qual for o tipo de venda direta que você exerce, é preciso otimizá-la. Por isso, considere:

  • ter amostras dos produtos sempre em mãos;
  • permitir que o cliente experimente (caso o seu produto possibilite isso);
  • oferecer folhetos ou cartões com informações para contato (WhatsApp, redes sociais etc.);
  • oferecer catálogos;
  • manter a organização dos demonstrativos;
  • ter conhecimento avançado sobre o produto que comercializa, a fim de sanar todas as dúvidas de seus clientes.

2. Fortalecer o relacionamento com o cliente

Qualquer ramo que lida com vendas e atendimento direto com o público deve priorizar o relacionamento com o consumidor.

No entanto, essa relação pode ser melhor trabalhada nas vendas diretas, uma vez que é muito comum que os clientes eventuais se tornem compradores habituais. Sendo assim, procure se aproximar e manter contato semanal para garantir vendas futuras.

3. Manter os clientes atualizados

Na era da informação digital é imprescindível que seus clientes se mantenham atualizados sobre todas as novidades. Todavia, é preciso entender que é sua responsabilidade nutrir o consumidor com novos conhecimentos.

Para isso, existem as redes sociais que podem ser utilizadas não apenas como um canal de atendimento para ampliar sua rede de contatos, como também como uma ótima fonte de disponibilização de informações.

Alerte seus clientes sobre brindes e lançamentos de produtos do novo catálogo. Essa é uma ótima estratégia para fidelizá-los!

4. Ser acessível

Entre as boas práticas para redes sociais, destaca-se a necessidade de que o profissional de vendas esteja sempre acessível.

Portanto, faça o possível para investir em meios capazes de facilitar que seus clientes o encontrem. Mantenha-se disponível nas redes sociais, forneça um número de WhatsApp apenas para contatos profissionais e disponibilize um período específico do dia para que os consumidores possam entrar em contato com você.

5. Oferecer um atendimento diferenciado

Para finalizarmos, vale ressaltar a importância do atendimento de qualidade como diferencial competitivo nas vendas diretas.

Muitas empresas e profissionais autônomos têm investido em oferecer um atendimento diferenciado para atrair e conquistar novos clientes. Para se ter uma ideia, até as grandes multinacionais têm priorizado a comunicação com os usuários nas mídias digitais, já que elas são uma extensão do atendimento tradicional.

Como você pôde conferir neste artigo, otimizar as vendas diretas é uma tarefa importante e que só depende do próprio profissional. Lembre-se de que o uso de inovações tecnológicas e técnicas de comunicação podem aumentar os resultados e fidelizar clientes.

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5 técnicas de vendas diretas para utilizar

Aumentar o lucro por meio das vendas é um objetivo que todos os donos de negócio têm em comum. Afinal, para que a empresa seja bem-sucedida no mercado, tenha uma marca consolidada e alcance suas metas, vender mais é fundamental. E, para isso, é necessário que sua equipe comercial conheça técnicas de vendas diretas.

Afinal, uma venda não acontece quando o vendedor simplesmente tem “sorte” ou uma lábia muito boa, e sim por saber aplicar as técnicas certas, que convencem o cliente a comprar o seu produto na hora em vez de dizer que “vai pensar” e nunca mais voltar.

Por isso, é importante treinar o seu time para que as vendas aumentem. Trazemos aqui neste artigo 5 técnicas matadoras que farão com que ele venda mais e melhor.

1. Acreditar no produto

Sabe quem deve ser o fã número um do seu produto? Não, não é o cliente e sim o vendedor. Para oferecê-lo ao público, é essencial que ele conheça todas as características que o produto tem e, acima de tudo, acredite em sua funcionalidade.

Dessa forma, o vendedor poderá transmitir essa confiança enquanto atende o cliente e faz a oferta. Portanto, permita que ele ou pessoas próximas usem o produto para que seu entendimento e credibilidade na hora de vender sejam maiores.

2. Ter um rapport com o cliente

Rapport nada mais é do que uma ligação empática com a outra pessoa. Mesmo que o perfil do vendedor seja muito diferente dos seus clientes, reproduzir a forma como eles falam e conhecer o que eles gostam criará uma empatia e, em seguida, uma confiança maior no seu vendedor. E as pessoas compram somente de quem elas confiam.

Você sabe qual é o perfil de cliente que seu negócio atende? Quais são seus gostos, faixa etária, que lugares frequenta, que tipo de linguagem usa ao falar? Saber isso tudo é de extrema importância na hora da venda para criar um rapport.

3. Oferecer o que o cliente busca

Toda vez que um cliente faz uma compra, existe uma razão por trás dela. Por exemplo: quando uma mulher compra um item de cosmético para uso pessoal, sua intenção costuma ser se sentir bonita e bem consigo mesma.

Por mais que seu produto seja maravilhoso, mesmo que ele esteja com uma oferta imperdível e por tempo limitado, o cliente só vai comprar quando perceber que o produto vai entregar aquilo que ele tanto procura.

Por essa razão, o bom vendedor deve fazer perguntas ao cliente a fim de descobrir o que ele está buscando e alinhar isso à oferta no processo de venda. Dizer o mesmo que o cliente também funciona muito bem, tanto que é a quarta técnica.

4. Usar as palavras do cliente ao aplicar técnicas de vendas diretas

Uma vez que seu representante de vendas tenha construído rapport e entendido o que o cliente tanto procura no produto, é importante que, durante a oferta, ele use o mesmo discurso do cliente.

Por exemplo: um homem chega a uma loja procurando um perfume que seja suave, porém marcante. O vendedor, então, pode dizer: “Este perfume é o ideal, pois tem suavidade em sua fragrância e, além disso, as pessoas que sentem o seu cheiro jamais esquecem”.

5. Contornar as objeções no fechamento

“Vou pensar e, qualquer coisa, volto” é a expressão mais temida por quem trabalha com vendas. Os vendedores medianos pensam que a venda acaba por aí, mas o bom vendedor sabe que ela começa verdadeiramente nessa hora de contornar a objeção.

O primeiro passo é descobrir o que impede a pessoa de comprar e, então, tirar a objeção do caminho. Por exemplo:

Cliente: Preciso pensar.

Vendedor: Entendo. Mas você vai pensar em quê?

Cliente: Se compro aqui ou na outra loja. Lá é mais barato.

Vendedor: Se eu cobrir o preço deles, você compra agora?

Assim, seguindo essas técnicas de vendas diretas, o time comercial conseguirá vender mais. Aliás, o seu já utiliza alguma delas? Deixe um comentário e conte-nos como tem sido a sua experiência.

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5 técnicas de vendas diretas para utilizar

Aumentar o lucro por meio das vendas é um objetivo que todos os donos de negócio têm em comum. Afinal, para que a empresa seja bem-sucedida no mercado, tenha uma marca consolidada e alcance suas metas, vender mais é fundamental. E, para isso, é necessário que sua equipe comercial conheça técnicas de vendas diretas.

Afinal, uma venda não acontece quando o vendedor simplesmente tem “sorte” ou uma lábia muito boa, e sim por saber aplicar as técnicas certas, que convencem o cliente a comprar o seu produto na hora em vez de dizer que “vai pensar” e nunca mais voltar.

Por isso, é importante treinar o seu time para que as vendas aumentem. Trazemos aqui neste artigo 5 técnicas matadoras que farão com que ele venda mais e melhor.

1. Acreditar no produto

Sabe quem deve ser o fã número um do seu produto? Não, não é o cliente e sim o vendedor. Para oferecê-lo ao público, é essencial que ele conheça todas as características que o produto tem e, acima de tudo, acredite em sua funcionalidade.

Dessa forma, o vendedor poderá transmitir essa confiança enquanto atende o cliente e faz a oferta. Portanto, permita que ele ou pessoas próximas usem o produto para que seu entendimento e credibilidade na hora de vender sejam maiores.

2. Ter um rapport com o cliente

Rapport nada mais é do que uma ligação empática com a outra pessoa. Mesmo que o perfil do vendedor seja muito diferente dos seus clientes, reproduzir a forma como eles falam e conhecer o que eles gostam criará uma empatia e, em seguida, uma confiança maior no seu vendedor. E as pessoas compram somente de quem elas confiam.

Você sabe qual é o perfil de cliente que seu negócio atende? Quais são seus gostos, faixa etária, que lugares frequenta, que tipo de linguagem usa ao falar? Saber isso tudo é de extrema importância na hora da venda para criar um rapport.

3. Oferecer o que o cliente busca

Toda vez que um cliente faz uma compra, existe uma razão por trás dela. Por exemplo: quando uma mulher compra um item de cosmético para uso pessoal, sua intenção costuma ser se sentir bonita e bem consigo mesma.

Por mais que seu produto seja maravilhoso, mesmo que ele esteja com uma oferta imperdível e por tempo limitado, o cliente só vai comprar quando perceber que o produto vai entregar aquilo que ele tanto procura.

Por essa razão, o bom vendedor deve fazer perguntas ao cliente a fim de descobrir o que ele está buscando e alinhar isso à oferta no processo de venda. Dizer o mesmo que o cliente também funciona muito bem, tanto que é a quarta técnica.

4. Usar as palavras do cliente ao aplicar técnicas de vendas diretas

Uma vez que seu representante de vendas tenha construído rapport e entendido o que o cliente tanto procura no produto, é importante que, durante a oferta, ele use o mesmo discurso do cliente.

Por exemplo: um homem chega a uma loja procurando um perfume que seja suave, porém marcante. O vendedor, então, pode dizer: “Este perfume é o ideal, pois tem suavidade em sua fragrância e, além disso, as pessoas que sentem o seu cheiro jamais esquecem”.

5. Contornar as objeções no fechamento

“Vou pensar e, qualquer coisa, volto” é a expressão mais temida por quem trabalha com vendas. Os vendedores medianos pensam que a venda acaba por aí, mas o bom vendedor sabe que ela começa verdadeiramente nessa hora de contornar a objeção.

O primeiro passo é descobrir o que impede a pessoa de comprar e, então, tirar a objeção do caminho. Por exemplo:

Cliente: Preciso pensar.

Vendedor: Entendo. Mas você vai pensar em quê?

Cliente: Se compro aqui ou na outra loja. Lá é mais barato.

Vendedor: Se eu cobrir o preço deles, você compra agora?

Assim, seguindo essas técnicas de vendas diretas, o time comercial conseguirá vender mais. Aliás, o seu já utiliza alguma delas? Deixe um comentário e conte-nos como tem sido a sua experiência.

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Como motivar a equipe de vendas a melhorar os resultados?

Em tempos de instabilidade ou períodos de queda na demanda e aumento da concorrência, é muito comum os empreendedores e diretores se depararem com equipes desmotivadas e com baixo rendimento no trabalho.

Ajudar os funcionários em situações adversas, utilizar táticas para superar momentos instáveis e desenvolver um clima organizacional propício para o trabalho dos colaboradores e vendedores são alguns dos objetivos de qualquer gestor. Mas, todos sabem que motivar equipe de vendas não é simples, é preciso estar atento e agir de forma cautelosa com o time.

Para manter um time de alto desempenho e melhorar os resultados da sua empresa, continue lendo e aprenda como motivar equipe de vendas!

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